L’Equip d’Atenció Primària de Sils – Vidreres – Maçanet (EAP SIVIMAR), que dona assistència als tres municipis a més de Riudarenes, ha aconseguit reduir les visites presencials al CAP per renovar la medicació en un 86% gràcies a un projecte que centralitza en el personal administratiu el control del pla de medicació de les persones usuàries. Aquest projecte, coordinat des del CatSalut a la Regió Sanitària de Girona i amb la col·laboració del Col·legi de Farmacèutics de Girona, es va començar a implantar durant el mes de març a tres UBA (Unitat Bàsica Assistencial), equips que estan formats per un professional mèdic, un infermer i un administratiu, i que atenen una població de referència, el que es coneix com a contingent. Els bons resultats obtinguts durant els primers mesos, van animar a l’EAP a implantar-lo a tot l’equip a partir del mes de setembre, i a partir de la tardor s’ha estès també als EAP de Cassà de la Selva i al de Salt.

El projecte es basa en la revisió proactiva dels plans de medicació, una tasca liderada i coordinada pel personal administratiu del centre. Cada mes, des de la Unitat de Tecnologies de la Informació i Comunicació de la Gerència d’Atenció Primària i a la Comunitat IAS-ICS Girona, s’extreu el llistat dels pacients als quals se’ls caduca la medicació en els següents 60 dies. D’aquests, l’administratiu en fa una revisió i els classifica en funció de si són pacients que entren en el circuit “Planificat” o no. El Planificat és una eina dirigida als pacients crònics, pels quals ja els proposa un seguit d’actuacions, que el professional sanitari revisa i confirma. Les actuacions aprovades ja es programen pel personal administratiu, que s’assegura que el pacient tingui totes les proves i visites necessàries en el moment idoni.

La resta de pacients, els que no entren en el circuit Planificat, l’administratiu els passa al seu metge o metgessa de família, els quals renoven la medicació directament als que no requereixen cap visita presencial, que normalment són tractaments de llarga durada i amb pacients ja coneguts. Si el metge o metgessa creu que ha de visitar algun dels usuaris, ho comunica a l’administratiu perquè se'l citi de forma presencial. Aquestes citacions es programen de manera proactiva abans que caduqui el pla de medicació i es notifiquen als pacients afectats via sms. Els pacients als quals se’ls renova automàticament la medicació, també són informats via sms d’aquesta renovació i de quan es produirà el següent venciment.

Dades molt positives

Amb aquest circuit, l’EAP SIVIMAR ha aconseguit reduir en un 86% les visites presencials per renovar els plans de medicació, fet que ha permès alliberar els professionals mèdics que poden dedicar el seu temps altres tasques més assistencials. L’anàlisi de les dades dels mesos d’octubre i novembre amb 7 UBA, indica que es va fer un seguiment de 997 pacients amb plans de medicació actius. D’aquests, a 856 se’ls va renovar la medicació directament sense necessitat de visita presencial, 257 van entrar directament dins el circuit Planificat i només 85 van requerir ser citats al CAP per a una visita amb el seu metge o metgessa de capçalera.

Guany en eficiència

La directora de l’EAP SIVIMAR. Mireia Candel, assenyala que “els resultats que tenim són molt i molt satisfactoris, estem molt contents”. En aquest sentit, explica que “s’ha baixat molt en visites forçades a les agendes de metges per renovar les receptes, i els usuaris també ens han fet arribar la seva satisfacció perquè ja han rebut la informació de què tenien la recepta renovada abans d’haver de venir a demanar hora o d’anar a la farmàcia i que els diguessin que la recepta estava caducada”. Candel indica que “és un win win perquè tothom ha quedat satisfet i content. A l’Equip hem hagut canviar la nostra manera de treballar, però ens ha funcionat i estem molt contents”. 

Des de la Regió Sanitària Girona es destaca la importància del projecte perquè ens permet ser molt més eficients i alhora posa en valor la tasca dels administratius sanitaris. És un projecte positiu per a tothom perquè “afavoreix tant els usuaris, que s’estalvien d’anar al CAP per renovar la medicació; com per als professionals, que poden dedicar el seu temps a altres tasques assistencials menys burocràtiques; com per a les farmàcies, que tampoc perden el temps amb plans caducats”, assenyala Jaume Heredia, gerent de la Regió Sanitària Girona, que afegeix que “és una experiència que ha funcionat molt bé i, donats els bons resultats, pensem que es pot fer extensiva a la majoria d’àrees bàsiques de salut de Girona”.

Després d’implantar el projecte a totes les UBA de l’EAP SIVIMAR, es va estendre durant el mes d’octubre als EAP de Cassà de la Selva i de Salt. A partir de l’any que ve s’anirà estenent a més equips d’atenció primària.